Condiciones para las sesiones
La prestadora es Mara Gabriela Fidelak – Clarum Coaching, Rivera (Huila), Colombia. Todos los datos están en el aviso legal.
Primera sesión
La primera conversación (20 minutos) es gratuita y sin compromiso. Si no puedes asistir, avísame brevemente – a través del calendario, por WhatsApp o por correo electrónico.
Reserva
Acordamos las sesiones a través del calendario en línea, por WhatsApp o por correo electrónico. Con mi confirmación, la cita queda reservada de forma vinculante. La hora es la de tu zona horaria, tal como aparece en la confirmación.
Pago
Cada sesión se paga al final de la sesión: en efectivo, por PayPal o por transferencia. La sesión individual cuesta 70.000 COP (en Europa 40 €). No hay pagos por adelantado; también en el programa de acompañamiento pagas cada sesión por separado. Siempre recibes una confirmación de tu pago.
Reprogramar y cancelar
Hasta 24 horas antes de la cita puedes reprogramar o cancelar sin costo. Si cancelas más tarde, cobro la mitad del precio; si no te presentas sin avisar, el precio completo. Una vez por programa de acompañamiento puedes cancelar con poca antelación sin costo – la vida no siempre se ajusta al calendario.
Retrasos y conexión
La sesión termina a la hora acordada. Si después de 15 minutos sigo sola en la videollamada sin noticias tuyas, la cita se considera no realizada. Si la conexión se corta por mi parte, recuperamos el tiempo.
Si yo tengo que cancelar
Recibes de inmediato una nueva cita.
Programa de acompañamiento
Las 5 a 7 sesiones las usas dentro de seis meses a partir de la primera sesión. Si necesitas más tiempo, encontramos una solución. Puedes terminar el programa en cualquier momento; solo se pagan las sesiones que se realizaron.
Confidencialidad
Todo lo que me cuentas queda entre tú y yo. No hago grabaciones y no comparto nada.
El coaching no es terapia
Qué es el coaching y qué no es
Desistimiento
Si reservas una sesión a distancia como consumidora o consumidor, tienes un derecho legal de desistimiento de 14 días. Los detalles están en la información sobre el derecho de desistimiento.
Actualizado: octubre de 2026