Derecho de desistimiento

Traducción de cortesía del texto legal alemán. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.

Esta información se aplica a consumidoras y consumidores que reservan una sesión o un programa de acompañamiento a distancia – por el calendario en línea, WhatsApp o correo electrónico – o que compran el libro electrónico en PDF. Lo demás que rige para las sesiones está en las condiciones para las sesiones.

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento deberá usted notificarnos

Mara Gabriela Fidelak – Clarum Coaching, Praderas de Shalom, Casa A 11, Bajo Pedregal, Rivera, Huila, Colombia,
Teléfono: +57 320 361 34 28, WhatsApp: @ClarumCoaching, correo electrónico: info@clarum-coaching.com

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el plazo de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

Sesiones y programa de acompañamiento: en los contratos de prestación de servicios, el derecho de desistimiento se extingue cuando el servicio haya sido completamente ejecutado y la ejecución haya comenzado con su consentimiento expreso previo y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Libro electrónico (PDF): en los contratos de suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue cuando hayamos comenzado a ejecutar el contrato – con el envío del archivo – después de que usted haya dado su consentimiento expreso para que la ejecución comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, haya reconocido que con ese consentimiento pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución, y nosotros le hayamos facilitado una confirmación del contrato.

Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

Actualizado: octubre de 2026